Die UBS Card Center AG mit Sitz in Glattbrugg und einem zusätzlichen Office in Manno ist Teil von UBS Switzerland AG und beschäftigt über 560 Mitarbeitende. Als schweizweit führender Kreditkarten-Prozessor verarbeiten wir über 3 Millionen Kreditkarten von Visa und Mastercard. Dabei stehen wir dicht an der Seite unserer Kunden – mit Erfahrung, Engagement und Weitblick.

Are you ready for a challenge? Sachbearbeiter/in Late Payments 100% (w/m/d)Was Sie bei uns erwartet

Sie sind sprachgewandt und ein guter Kundenservice liegt Ihnen am Herzen?

Für unsere Gruppe Late Payments suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte Persönlichkeit, die mit Empathie und Durchsetzungsvermögen überzeugt. Es erwartet Sie ein eingespieltes und hochmotiviertes Team sowie die Möglichkeit für hybrides Arbeiten.

Ihre Aufgaben

Sie betreuen unsere Karteninhaber/innen, die eine individuelle Beratung zu ihrer finanziellen Lage benötigen. Gemeinsam mit den Kund/innen erarbeiten Sie Lösungsvorschläge bei Zahlungsschwierigkeiten und nehmen dabei Rücksicht auf die individuelle Situation der Kund/innen und die Richtlinien der Unternehmung. Sie sind für die Terminkontrolle von Debitorenfällen sowie für die Kredit- und Risikoprüfung verantwortlich und führen anspruchsvolle Beratungsgespräche.

Was Sie mitbringen sollten

Für diese anspruchsvollen Tätigkeiten sollten sie eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld mitbringen. Zudem können Sie sich gut in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch verständigen (Englisch von Vorteil). Sie arbeiten gerne selbständig, haben eine rasche Auffassungsgabe und sind entscheidungsfreudig. Eine gute Überzeugungskraft, Verhandlungsgeschick und Eigeninitiative zeichnen Sie ebenso aus.

Unser Angebot

Bei uns finden Sie attraktive Anstellungskonditionen, lukrative Benefits und sehr gute Sozialleistungen, die insgesamt über die marktübliche Praxis hinausgehen. Wir leben flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing oder hybrides Arbeiten, sind verkehrstechnisch gut erschlossen und bieten interne Parkmöglichkeiten. Zudem wartet ein agiles Arbeitsumfeld auf Sie, das von Innovation, Digitalisierung, neuen mobilen Zahlungsmethoden und Customer Experience geprägt ist.

Unsere Kultur

Wir engagieren uns leidenschaftlich für unsere Kunden und leben einen offenen, inklusiven und respektvollen Umgang miteinander. Raum zum aktiven Mitgestalten, die kollegiale Zusammenarbeit und persönliches Wachstum stehen bei uns an oberster Stelle. Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen – wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Es sind unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den untenstehenden Link.

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